Priča klijenta iz Lübecka
Ürper Gebäudeservice: ured i terenski poslovi na vlastitom jeziku
Direktor Sabri Ürper vodi svoju firmu za čišćenje u Lübecku uz Motoricu – na turskom, mobilno i s jasnim procesima za račune, dodjele i dokumente.
Ürper Gebäudeservice je tvrtka za čišćenje sa sjedištem u Lübecku. Direktor Sabri Ürper organizira klijente, terenske poslove i ured uz Motoricu – na jeziku na kojem najsigurnije radi: turskom.
- Kupac
- Ürper Gebäudeservice
- Industrija
- Čišćenje i usluge zgrada
- Lokacija
- Lübeck
- Motorica se koristi za
- Planiranje i dodjela djelatnika, kartice klijenata, ponude i računi, e-računi, dokumenti, opomene te Android aplikacija u pokretu
- Veličina tvrtke
- 10-50
- Godina osnutka
- 2017
Sabri Ürper vodi Ürper Gebäudeservice kao direktor. Tvrtka čisti i održava objekte u Lübecku i okolici – od ureda i stubišta do drugih facility usluga.
O Ürper Gebäudeservice
Ürper Gebäudeservice je tvrtka za čišćenje i usluge zgrada sa sjedištem u Lübecku. Na web-stranici navode se, među ostalim, čišćenje ureda i stubišta, prozora, apartmana za odmor, posebnih površina te zimska služba i održavanje zelenih površina.
Direktor Sabri Ürper vodi poslovanje praktično: objekti, timovi i naplata moraju se slagati – i kad dan izmjenjuje teren i ured.
Početna situacija
U čišćenju zgrada mnogo toga teče paralelno: objekti, smjene, djelatnici, materijal i računi. Za Sabrija Ürpera njemački nije najjači radni jezik – sigurnije misli i odlučuje na turskom.
Bez sustava koji povezuje jezik i procese brzo nastaju praznine: nejasni rasporedi, rasuti podaci o klijentima, dokumenti koji stižu kasnije ili otvoreni računi primijećeni prekasno.
Kako Ürper Gebäudeservice koristi Motoricu
Sabri Ürper koristi Motoricu kao središnji ured svoje firme za čišćenje – s turskim sučeljem kako bi se usredotočio na sadržaj. Dodjeljuju se djelatnici i poslovi, održavaju klijenti i objekti, izrađuju računi i e-računi, dokumenti se odlažu, a otvorene stavke prate. Android aplikacija ga drži operativnim i na putu.
- Tursko sučelje za siguran svakodnevni rad
- Dodjela djelatnika i planiranje objekata čišćenja
- Centralni podaci o klijentima umjesto bilješki i chatova
- Ponude, računi i e-računi iz jednog sustava
- Digitalno odlaganje dokumenata i priloga
- Opomene za otvorene račune
- Android aplikacija za pristup između zadataka
Rezultat
Uz Motoricu Ürper Gebäudeservice ima mirniji uredski dio: poslovi i naplata se povezuju, dokumenti su na pravom mjestu, a rad teče na jeziku na kojem Sabri Ürper najjasnije vodi. To štedi oko 20 sati mjesečno – vrijeme koje se može vratiti klijentima i objektima.
- Jasniji zadaci i dodjele u timu
- Manje traženja klijenata, dokumenata i otvorenih računa
- Pouzdani uredski procesi i bez savršenog njemačkog
Štedi oko 20 sati po mjesec
Ujedinjavanjem planiranja, naplate, dokumenata i praćenja u jednom sustavu – i jer se sučelje može koristiti na turskom – Ürper Gebäudeservice štedi oko 20 sati uredskog rada mjesečno.
Podloga podataka
Schätzung des Kunden
Profil usluga na terenu
Javno Ürper Gebäudeservice opisuje široku ponudu čišćenja i usluga objekata u Lübecku – uredi, apartmani za odmor, prozori, stubišta, tepisi i posebne površine te zimska služba i zelene površine. Taj profil objašnjava ritam rada; Motorica pokriva organizacijski dio.
- Čišćenje ureda
- Čišćenje apartmana za odmor
- Čišćenje prozora
- Čišćenje stubišta
- Čišćenje tepiha i posebnih površina
- Zimska služba i održavanje zelenih površina
Jezik kao radni alat
Za Sabrija Ürpera turski je jezik na kojem sigurno vodi i odlučuje. Motorica to podržava potpunim turskim sučeljem – kako računi, poslovi i podaci o klijentima ne bi zapinjali na jeziku, nego pokretali poslovanje.
Passende Inhalte
Diese Seiten gehören fachlich zusammen.
- Lösung für Reinigungsbetriebe → /rjesenja/reinigung/
Motorica za čišćenje i usluge zgrada
Poslovi, računi, dokumenti i timovi u jednom sustavu – višejezično i mobilno. Prikladno za tvrtke za čišćenje i slične uslužne tvrtke.