Mogu li svakom terenskom nalogu dodijeliti zaposlenika?
Da. Pri izradi terenskog naloga odabirete zaduženog zaposlenika. U kalendaru zaposlenika zatim je vidljivo tko je, u koje vrijeme i kod kojeg klijenta ili na kojoj lokaciji raspoređen.
Planiranje terenskih naloga za male tvrtke
Planirajte terenske naloge, dodijelite zaposlenike i odmah obračunajte
Planirajte radne naloge klijenata, lokacije rada i zaposlenike u središnjem kalendaru. Promjene ostaju jasne cijelom timu, a završeni radni nalozi vode do računa bez dvostrukog unosa podataka.
Planiranje terenskih naloga povezano s vašim uredom
Motorica povezuje kalendar zaposlenika s klijentima, lokacijama rada, ponudama i računima. Matične podatke unosite jednom i zatim ih koristite kroz cijeli proces. Ured tako zna tko, kada i gdje radi, a završene radne naloge možete obračunati bez ponovnog unosa podataka.
U Motorica kalendaru zaposlenika vidite tko je i kada raspoređen kod kojeg klijenta.
- Centralno upravljati klijentima, lokacijama rada i zaposlenicima
- Planirati terenske naloge s radnim vremenom, stankom i odgovornošću
- Ažurirati promjene i zamjene izravno u terminu
- Voditi završene radne naloge sve do računa i naplate
Kada su termini raspoređeni na više mjesta
Termin je u kalendaru, adresa stiže porukom, a dogovorena usluga nalazi se u tablici. Dok je radnih naloga malo, to često još funkcionira. No s više klijenata, lokacija rada i zaposlenika nastaju dodatna pitanja, dvostruko održavanje podataka i različite verzije informacija. Motorica objedinjuje sve važne podatke u jednom terenskom nalogu.
- Vidjeti planirane terenske naloge na jednom mjestu
- Unijeti promjene izravno u predmetni termin
- Jasno odrediti odgovornosti u timu
- Ne održavati podatke o klijentima i lokacijama više puta
- Ne tražiti informacije po kalendarima, tablicama i razgovorima
Kako planirati terenski nalog uz Motoricu
Pri izradi terenskog naloga odabirete klijenta, odgovarajuću lokaciju rada i zaduženog zaposlenika. Zatim unosite razdoblje, stanku i ostale potrebne podatke. Dovršeni termin pojavljuje se u kalendaru zaposlenika i može se izravno prilagoditi kada dođe do promjene.
- 1. Odaberite klijenta i lokaciju rada
- 2. Unesite datum, početak, završetak i stanku
- 3. Dodijelite zaduženog zaposlenika
- 4. Dodajte napomene i odobrene dokumente
- 5. Izravno ažurirajte pomicanja ili zamjene
- 6. Iskoristite izvršenu uslugu za obračun
Kalendar zaposlenika pokazuje tko, kada i gdje radi
U kalendaru vidite planirane terenske naloge svojeg tima prema razdoblju, klijentu i lokaciji rada. U slučaju bolesti, godišnjeg odmora ili promjene termina dodjelu mijenjate izravno na predmetnom terenskom nalogu. Ovlašteni zaposlenici mogu pristupiti odobrenim terminima i kada su na putu.
- Pregledno prikazati dnevni i tjedni raspored
- Dodijeliti zaposlenika konkretnom terenskom nalogu
- Zajedno prikazati klijenta, lokaciju rada i radno vrijeme
- Centralno održavati zamjene i promjene termina
- Pristupiti odobrenim terminima putem weba, PWA-e ili Android aplikacije
- Koristiti Motoricu na jeziku koji korisnik preferira
- Višejezično sučelje za timove
Klijente i lokacije rada unesite samo jednom
Jedan klijent može imati više lokacija rada ili objekata. U Motorici se klijenti i lokacije vode odvojeno, a zatim povezuju u pojedinom terminu. Tako su kontaktne osobe, adrese i odgovornosti dostupne ondje gdje su zaista potrebne.
- Dodijeliti više lokacija rada jednom klijentu
- Centralno održavati kontaktne osobe i podatke o klijentima
- Koristiti adrese izravno u planiranom terenskom nalogu
- Rasporediti zaposlenike prema lokaciji rada
- Ponovno koristiti postojeće matične podatke za druge radne naloge
Od planiranog terenskog naloga do računa
Nakon izvršene usluge podaci o klijentu, lokaciji rada i povezanom radnom nalogu ostaju sačuvani. Provjeravate izvršene usluge, izrađujete račun i zatim pratite status plaćanja. Planiranje terenskih naloga tako ne završava u kalendaru, nego radni nalog vodi dalje kroz poslovni proces.
- Izraditi ponudu s postojećim podacima o klijentu
- Planirati radni i terenski nalog
- Provjeriti izvršene usluge
- Izraditi račun i poslati ga e-poštom
- Pratiti nepodmirena i zaprimljena plaćanja
- Po potrebi izraditi podsjetnike za plaćanje ili opomene
- Ponude i računi
- Usklađivanje uplata i opomene
Za koje je tvrtke prikladno planiranje terenskih naloga?
Motorica je posebno prikladna za samostalne djelatnosti i male tvrtke koje zaposlenike redovito raspoređuju kod klijenata ili na različitim lokacijama rada. Najveća korist nastaje kada se planiranje, podaci o klijentima i obračun više ne moraju voditi u odvojenim programima.
- Tvrtke za čišćenje s više objekata
- Domarske usluge i održavanje zgrada
- Obrtničke tvrtke s promjenjivim terminima kod klijenata
- Usluge održavanja i montaže
- Mobilni pružatelji usluga
- Mali timovi s uredskim i terenskim zaposlenicima
Jedna cijena umjesto dodatnih paketa za zaposlenike
Planiranje terenskih naloga dio je Motorice. Upravljanje zaposlenicima, ponude, računi, dokumenti, MIRA i usklađivanje uplata pripadaju istom sustavu. Za opisane funkcije nisu vam potrebni dodatni paketi za planiranje ili zaposlenike.
FAQ
Česta pitanja o planiranju terenskih naloga uz Motoricu
Može li jedan klijent imati više lokacija rada?
Da. Klijenti i lokacije rada vode se odvojeno. Tako jednom klijentu možete dodijeliti više objekata ili adresa te za svaki terenski nalog odabrati odgovarajuću lokaciju.
Mogu li zaposlenici vidjeti svoje termine na pametnom telefonu?
Da. Ovlašteni zaposlenici mogu pristupiti odobrenim terminima i informacijama o terenskim nalozima putem mobilnog web-sučelja, PWA-e ili Android aplikacije. Uloge i dopuštenja određuju koje su informacije vidljive ili promjenjive.
Mogu li pomaknuti terenski nalog ili ga dodijeliti drugome?
Da. Datum, vrijeme, stanka i dodijeljeni zaposlenik mogu se prilagoditi izravno na pojedinom terenskom nalogu. Promjena tako ostaje vidljiva u središnjem terminu uredu i ovlaštenim zaposlenicima.
Mogu li planirati ponavljajuće terenske naloge?
Redoviti terenski nalozi trenutačno se izrađuju kao pojedinačni termini. Svaki se termin dodjeljuje odgovarajućem klijentu, lokaciji rada i zaposleniku te se može ciljano prilagoditi pri pomicanju ili zamjeni.
Mogu li obračunati završeni terenski nalog?
Da. Nakon izvršene usluge provjeravate podatke i vodite radni nalog sve do računa. Podatke o klijentu, usluzi i radnom nalogu pritom ne morate u cijelosti ponovno unositi.
Koliko Motorica košta s više zaposlenika?
Cijena prikazana na Motorica stranici s cijenama obuhvaća uključene funkcije, među njima upravljanje zaposlenicima i planiranje terenskih naloga. Za opisane funkcije nema dodatne cijene po zaposleniku. Aktualne ponude i trajanja prikazuju se centralno.
Planirajte terenske naloge i uredski posao na jednom mjestu
Unesite klijente, lokacije rada i zaposlenike samo jednom, isplanirajte sljedeći radni nalog i provedite izvršene usluge izravno do računa.