Планирование выездов для малого бизнеса
Планируйте заказы клиентов, места выполнения работ и сотрудников в одном календаре. Изменения остаются прозрачными для команды, а выполненные заказы проводятся до счета без двойного ввода данных.
Motorica объединяет календарь сотрудников с клиентами, местами выполнения работ, коммерческими предложениями и счетами. Основные данные достаточно внести один раз, чтобы использовать их на всех этапах работы. Так в офисе всегда знают, кто, где и когда работает, а выполненные заказы можно выставить к оплате без повторного ввода данных.
В календаре сотрудников Motorica видно, кто, когда и у какого клиента выполняет выездное задание.
Встреча записана в календаре, адрес прислан в сообщении, а согласованная услуга указана в таблице. Пока заказов мало, такая схема еще может работать. Но с ростом числа клиентов, мест выполнения работ и сотрудников появляются уточняющие вопросы, дублирование данных и разные версии информации. Motorica собирает все важные сведения в одном выездном задании.
При создании выездного задания выберите клиента, нужное место выполнения работ и ответственного сотрудника. Затем укажите период, перерыв и другие необходимые сведения. Готовая запись появится в календаре сотрудников, где ее можно сразу скорректировать при изменениях.
В календаре вы видите запланированные выездные задания команды по периоду, клиенту и месту выполнения работ. При болезни, отпуске или переносе встречи назначение меняется прямо в соответствующем выездном задании. Сотрудники с нужными правами могут просматривать разрешенные встречи и в дороге.
У одного клиента может быть несколько мест выполнения работ или объектов. В Motorica клиенты и места выполнения работ ведутся отдельно, а затем связываются в нужной записи календаря. Поэтому контактные лица, адреса и ответственные сотрудники доступны именно там, где они нужны.
После выполнения услуги сохраняется связь с клиентом, местом выполнения работ и заказом. Вы проверяете выполненные услуги, создаете счет и затем отслеживаете статус оплаты. Поэтому планирование выездов не заканчивается календарем, а сопровождает заказ и на коммерческих этапах.
Motorica особенно подходит индивидуальным предпринимателям и небольшим компаниям, которые регулярно направляют сотрудников к клиентам или на разные места выполнения работ. Наибольшую пользу система дает тогда, когда планирование, данные клиентов и расчеты больше не нужно вести в отдельных программах.
Планирование выездов входит в Motorica. Управление сотрудниками, коммерческие предложения, счета, документы, MIRA и сверка платежей работают в одной системе. Для описанных функций не нужны дополнительные пакеты планирования выездов или пакеты для сотрудников.
FAQ
Да. При создании выездного задания вы выбираете ответственного сотрудника. После этого в календаре сотрудников видно, кто, в какое время и у какого клиента или в каком месте выполнения работ запланирован.
Да. Клиенты и места выполнения работ ведутся отдельно. Поэтому одному клиенту можно назначить несколько объектов или адресов и выбирать нужное место для каждого выездного задания.
Да. Сотрудники с соответствующими правами могут открывать разрешенные встречи и сведения о выездных заданиях через мобильный веб-интерфейс, PWA или приложение для Android. Роли и права доступа определяют, какие сведения можно просматривать или редактировать.
Да. Дату, время, перерыв и назначенного сотрудника можно изменить непосредственно в соответствующем выездном задании. Обновленная информация остается доступной офису и сотрудникам с нужными правами в центральной записи календаря.
Сейчас регулярные выездные задания создаются как отдельные встречи. Каждая встреча связывается с нужным клиентом, местом выполнения работ и сотрудником, поэтому при переносе или замене ее можно изменить отдельно.
Да. После выполнения услуги вы проверяете сведения и проводите заказ до выставления счета. Данные клиента, услуги и заказа не приходится полностью вводить заново.
Цена на странице тарифов Motorica включает предусмотренные функции, в том числе управление сотрудниками и планирование выездов. За описанные функции не взимается дополнительная плата за каждого сотрудника. Актуальные предложения и сроки действия отображаются централизованно.
Создайте клиентов, места выполнения работ и сотрудников один раз, запланируйте следующий заказ и проведите выполненные услуги прямо до выставления счета.
