Her göreve bir çalışan atayabilir miyim?
Evet. Bir görev oluştururken sorumlu çalışanı seçersiniz. Ardından çalışan takviminde kimin, hangi saatte ve hangi müşteri veya hizmet noktasında görevlendirildiği görülebilir.
Küçük işletmeler için saha planlaması
Görevleri planlayın, çalışanları atayın ve doğrudan faturalandırın
Müşteri işlerini, hizmet noktalarını ve çalışanları merkezi bir takvimde planlayın. Değişiklikler ekibiniz tarafından izlenebilir kalır ve tamamlanan işler mükerrer veri girişi olmadan fatura aşamasına kadar ilerletilebilir.
Ofisinizle bağlantılı saha planlaması
Motorica, çalışan takvimini müşteriler, hizmet noktaları, teklifler ve faturalarla birleştirir. Temel verileri bir kez oluşturur ve tüm iş akışı boyunca kullanırsınız. Böylece ofis kimin, ne zaman ve nerede çalıştığını bilir; tamamlanan işler de verileri yeniden girmeden faturalandırılabilir.
Motorica çalışan takviminde hangi çalışanın ne zaman hangi müşteride görevlendirildiğini görebilirsiniz.
- Müşterileri, hizmet noktalarını ve çalışanları merkezi olarak yönetin
- Görevleri çalışma süresi, mola ve sorumluluk bilgileriyle planlayın
- Değişiklikleri ve vekâletleri doğrudan randevuda güncelleyin
- Tamamlanan işleri fatura ve ödeme aşamasına kadar ilerletin
Randevular farklı yerlerde tutulduğunda
Bir randevu takvimde, adres bir mesajda, kararlaştırılan hizmet ise bir tabloda yer alır. Yalnızca birkaç iş varken bu düzen çoğu zaman hâlâ işler. Ancak müşteri, hizmet noktası ve çalışan sayısı arttıkça sorular, mükerrer veri girişi ve farklı bilgi düzeyleri ortaya çıkar. Motorica, önemli bilgilerin tamamını tek bir görevde bir araya getirir.
- Planlanmış görevleri tek yerde görün
- Değişiklikleri doğrudan ilgili randevuya kaydedin
- Ekipteki sorumlulukları açıkça belirleyin
- Müşteri ve hizmet noktası verilerini birden fazla kez tutmayın
- Bilgileri takvimler, tablolar ve sohbetler arasında aramayın
Motorica ile bir görev nasıl planlanır?
Bir görev oluştururken müşteriyi, uygun hizmet noktasını ve sorumlu çalışanı seçersiniz. Ardından süreyi, molayı ve gerekli diğer bilgileri girersiniz. Hazır randevu çalışan takviminde görünür ve değişiklik olduğunda doğrudan düzenlenebilir.
- 1. Müşteriyi ve hizmet noktasını seçin
- 2. Tarihi, başlangıç ve bitiş saatlerini ve molayı girin
- 3. Sorumlu çalışanı atayın
- 4. Notları ve onaylanmış belgeleri ekleyin
- 5. Ertelemeleri veya vekâletleri doğrudan güncelleyin
- 6. Sunulan hizmeti faturalandırmada kullanmaya devam edin
Çalışan takvimi kimin, ne zaman ve nerede çalıştığını gösterir
Takvimde ekibinizin planlanan görevlerini zaman aralığına, müşteriye ve hizmet noktasına göre görebilirsiniz. Hastalık, izin veya randevu değişikliği durumunda atamayı doğrudan ilgili görevde değiştirirsiniz. Yetkili çalışanlar, kendileriyle paylaşılan randevulara hareket hâlindeyken de erişebilir.
- Günlük ve haftalık planı anlaşılır biçimde görüntüleyin
- Bir çalışanı belirli bir göreve atayın
- Müşteriyi, hizmet noktasını ve çalışma süresini birlikte gösterin
- Vekâletleri ve randevu değişikliklerini merkezi olarak yönetin
- Paylaşılan randevulara web, PWA veya Android uygulaması üzerinden erişin
- Motorica'yı kullanıcının tercih ettiği dilde kullanın
- Ekipler için çok dilli arayüz
Müşterileri ve hizmet noktalarını yalnızca bir kez oluşturun
Bir müşterinin birden fazla hizmet noktası veya tesisi olabilir. Motorica'da müşteriler ve hizmet noktaları ayrı ayrı yönetilir, ardından ilgili randevuda birbirine bağlanır. Böylece iletişim kişileri, adresler ve sorumluluklar gerçekten ihtiyaç duyulan yerde hazır bulunur.
- Bir müşteriye birden fazla hizmet noktası atayın
- İletişim kişilerini ve müşteri verilerini merkezi olarak yönetin
- Adresleri doğrudan planlanan görevde kullanın
- Çalışanları hizmet noktasına uygun biçimde görevlendirin
- Mevcut temel verileri başka işler için yeniden kullanın
Planlanan görevden faturaya kadar
Hizmet sunulduktan sonra müşteri, hizmet noktası ve iş bağlantısı korunur. Yapılan hizmetleri kontrol eder, faturayı oluşturur ve ardından ödeme durumunu takip edersiniz. Böylece saha planlaması takvimde sona ermez, işi ticari süreç boyunca ilerletir.
- Mevcut müşteri verileriyle teklif oluşturun
- İşi ve görevi planlayın
- Sunulan hizmetleri kontrol edin
- Fatura oluşturup e-postayla gönderin
- Bekleyen ve alınan ödemeleri takip edin
- Gerektiğinde ödeme hatırlatmaları veya ihtarlar oluşturun
- Teklifler ve faturalar
- Ödeme mutabakatı ve ihtarlar
Saha planlaması hangi işletmeler için uygundur?
Motorica, çalışanlarını düzenli olarak müşterilerde veya farklı hizmet noktalarında görevlendiren serbest çalışanlar ve küçük işletmeler için özellikle uygundur. En büyük fayda, planlama, müşteri verileri ve faturalandırmanın artık ayrı programlarda yürütülmemesiyle elde edilir.
- Birden fazla tesise hizmet veren temizlik şirketleri
- Bina görevlisi ve tesis hizmetleri
- Değişken müşteri randevuları olan zanaat işletmeleri
- Bakım ve montaj hizmetleri
- Mobil hizmet sağlayıcılar
- Ofis ve saha çalışanlarından oluşan küçük ekipler
Ek çalışan paketleri yerine tek fiyat
Saha planlaması Motorica'ya dahildir. Çalışan yönetimi, teklifler, faturalar, belgeler, MIRA ve ödeme mutabakatı aynı sistemin parçasıdır. Açıklanan işlevler için ek saha planlama veya çalışan paketlerine ihtiyacınız yoktur.
FAQ
Motorica ile saha planlaması hakkında sık sorulan sorular
Bir müşterinin birden fazla hizmet noktası olabilir mi?
Evet. Müşteriler ve hizmet noktaları ayrı ayrı yönetilir. Böylece bir müşteriye birden fazla tesis veya adres atayabilir ve ilgili görev için uygun yeri seçebilirsiniz.
Çalışanlar randevularını akıllı telefonda görebilir mi?
Evet. Yetkili çalışanlar, kendileriyle paylaşılan randevu ve görev bilgilerine mobil web arayüzü, PWA veya Android uygulaması üzerinden erişebilir. Hangi bilgilerin görüntülenebileceğini veya düzenlenebileceğini roller ve yetkiler belirler.
Bir görevi erteleyebilir veya yeniden atayabilir miyim?
Evet. Tarih, saat, mola ve atanmış çalışan doğrudan ilgili görevde düzenlenebilir. Böylece değişiklik, ofis ve yetkili çalışanlar için merkezi randevuda görünür kalır.
Tekrarlanan görevler planlayabilir miyim?
Düzenli görevler şu anda ayrı randevular olarak oluşturulur. Her randevu uygun müşteriye, hizmet noktasına ve çalışana atanır; erteleme veya vekâlet durumunda özel olarak düzenlenebilir.
Tamamlanan bir görevi faturalandırabilir miyim?
Evet. Hizmet sunulduktan sonra bilgileri kontrol eder ve işi fatura aşamasına kadar ilerletirsiniz. Böylece müşteri, hizmet ve iş verilerinin tamamını yeniden girmeniz gerekmez.
Motorica'nın birden fazla çalışanla fiyatı nedir?
Motorica fiyat sayfasında gösterilen fiyat, çalışan ve saha planlaması dâhil sunulan işlevleri kapsar. Açıklanan işlevler için çalışan başına ek ücret alınmaz. Güncel teklifler ve süreler merkezi olarak gösterilir.
Görevleri ve ofis işlerini tek yerde planlayın
Müşterileri, hizmet noktalarını ve çalışanları bir kez oluşturun, sonraki işi planlayın ve tamamlanan hizmetleri doğrudan fatura aşamasına kadar ilerletin.