Planification des interventions pour petites entreprises
Planifiez les missions clients, les sites d’intervention et le personnel dans un calendrier central. Les changements restent transparents pour votre équipe et les missions terminées passent à la facture sans double saisie.
Motorica relie le calendrier du personnel aux clients, aux sites d’intervention, aux devis et aux factures. Vous saisissez les données de référence une seule fois, puis les réutilisez tout au long du processus. Le bureau sait ainsi qui travaille, où et quand, tandis que les missions terminées peuvent être facturées sans nouvelle saisie.
Dans le calendrier du personnel Motorica, vous voyez qui intervient chez quel client et à quel moment.
Le rendez-vous figure dans le calendrier, l’adresse arrive par message et la prestation convenue se trouve dans un tableau. Tant que les missions sont peu nombreuses, cela peut encore fonctionner. Mais lorsque les clients, sites d’intervention et collaborateurs se multiplient, les questions, les doubles saisies et les informations divergentes augmentent. Motorica rassemble toutes les données importantes dans une seule intervention.
Lors de la création d’une intervention, vous sélectionnez le client, le site approprié et le collaborateur responsable. Vous saisissez ensuite la période, la pause et les autres informations nécessaires. Le rendez-vous finalisé apparaît dans le calendrier du personnel et peut être ajusté directement en cas de changement.
Dans le calendrier, vous voyez les interventions planifiées de votre équipe par période, client et site. En cas de maladie, de congé ou de report, vous modifiez l’affectation directement dans l’intervention concernée. Les collaborateurs autorisés peuvent également consulter leurs rendez-vous partagés en déplacement.
Un client peut avoir plusieurs sites d’intervention ou locaux. Dans Motorica, les clients et les sites sont gérés séparément, puis reliés dans le rendez-vous concerné. Les interlocuteurs, adresses et responsabilités restent ainsi disponibles là où ils sont réellement nécessaires.
Une fois la prestation réalisée, le client, le site d’intervention et le lien avec la mission restent conservés. Vous vérifiez les prestations exécutées, créez la facture, puis suivez l’état du paiement. La planification des interventions ne s’arrête donc pas au calendrier : elle accompagne la mission dans la suite du processus commercial.
Motorica convient particulièrement aux indépendants et petites entreprises qui affectent régulièrement leur personnel chez des clients ou sur différents sites d’intervention. Son principal avantage apparaît lorsque la planification, les données clients et la facturation ne doivent plus être gérées dans des logiciels distincts.
La planification des interventions fait partie de Motorica. Gestion du personnel, devis, factures, documents, MIRA et rapprochement des paiements appartiennent au même système. Les fonctions décrites ne nécessitent aucun forfait supplémentaire de planification ou de personnel.
FAQ
Oui. Lors de la création d’une intervention, vous sélectionnez le collaborateur responsable. Le calendrier du personnel indique ensuite qui est affecté, à quel moment et chez quel client ou sur quel site.
Oui. Les clients et les sites d’intervention sont gérés séparément. Vous pouvez ainsi associer plusieurs locaux ou adresses à un client et choisir le site approprié pour chaque intervention.
Oui. Les collaborateurs autorisés peuvent consulter les rendez-vous partagés et les informations sur les interventions depuis l’interface Web mobile, la PWA ou l’application Android. Les rôles et autorisations déterminent quelles informations sont visibles ou modifiables.
Oui. La date, l’heure, la pause et le collaborateur affecté peuvent être modifiés directement dans l’intervention concernée. Le changement reste ainsi visible dans le rendez-vous central pour le bureau comme pour les collaborateurs autorisés.
Les interventions régulières sont actuellement créées sous forme de rendez-vous individuels. Chaque rendez-vous est associé au client, au site et au collaborateur appropriés et peut être ajusté précisément en cas de report ou de remplacement.
Oui. Une fois la prestation réalisée, vous vérifiez les informations et faites avancer la mission jusqu’à la facture. Il n’est donc pas nécessaire de ressaisir entièrement les données du client, de la prestation et de la mission.
Le tarif affiché sur la page des prix de Motorica comprend les fonctions incluses, notamment la gestion du personnel et la planification des interventions. Aucun supplément par collaborateur n’est facturé pour les fonctions décrites. Les offres et durées en vigueur sont affichées au même endroit.
Créez une seule fois les clients, les sites d’intervention et les collaborateurs, planifiez la prochaine mission et faites avancer les prestations terminées directement jusqu’à la facture.
