Račun je još neplaćen, a rok za plaćanje je istekao. Je li kupac time već u pravnom zakašnjenju? Ne uvijek. Ako radiš samostalno u Njemačkoj, razlikuj rok plaćanja, dospijeće i opomenu. O tome ovisi kada možeš zahtijevati plaćanje, a kada zatezne kamate ili naknadu troškova.
Najvažniji pojmovi
- Zahlungsziel — rok plaćanja: odobreni rok ili ugovoreni datum plaćanja, primjerice „14 dana od primitka računa”.
- Fälligkeit — dospijeće: trenutak od kojeg možeš zahtijevati dugovano plaćanje.
- Überfällig — dospjelo i neplaćeno: tražbina je dospjela, ali nije plaćena. To samo po sebi još ne dokazuje pravno zakašnjenje.
- Mahnung — službena opomena za plaćanje: nedvosmislen zahtjev za plaćanje već dospjele tražbine.
- Zahlungsverzug — zakašnjenje s plaćanjem u pravnom smislu: stanje s dodatnim pretpostavkama i posljedicama, osobito mogućim zateznim kamatama.
Ugovori uvjete i provjeri dospijeće
Uvjete plaćanja dogovori po mogućnosti već u ponudi ili ugovoru, a zatim valjani dogovor prenesi na račun. Datum koji prvi put jednostrano napišeš na račun ne zamjenjuje automatski ugovorni dogovor niti nužno pokreće zakašnjenje bez opomene. Njemački Savezni vrhovni sud to je izričito pojasnio u potrošačkom predmetu (III ZR 91/07).
Ne postoji opći zakonski rok plaćanja od 14 ili 30 dana. Ako vrijeme ispunjenja nije dogovoreno niti proizlazi iz okolnosti, plaćanje je načelno odmah dospjelo prema § 271 BGB-a. Posebna pravila imaju prednost: kod ugovora o djelu naknada u pravilu dospijeva prihvatom djela (§ 641 BGB-a). Treba uzeti u obzir prigovore i prava zadržavanja plaćanja.
Vrlo dugi rokovi ne mogu se ugovarati bez ograničenja. § 271a BGB-a postavlja granice, osobito za rokove dulje od 60 dana i za javne naručitelje. Može se primjenjivati i kontrola općih uvjeta poslovanja.
Primjer s konkretnim datumima
Valjano ste ugovorili „plaćanje u roku od 14 dana od primitka računa”. Usluga je izvršena, račun je primljen 2. studenoga 2026. i nema prigovora. Dan primitka ne uračunava se u ovaj rok: on završava 16. studenoga 2026. Ako nema plaćanja, pod tim pretpostavkama zakašnjenje može nastupiti 17. studenoga bez dodatne opomene (§ 286 stavak 2 točka 2 BGB-a).
Ako mjerodavni zadnji dan pada na subotu, nedjelju ili zakonski blagdan u mjestu ispunjenja, načelno treba uzeti u obzir § 193 BGB-a. Za bankovne prijenose predvidi i dovoljno vremena za obradu.
Podsjetnik ili službena opomena?
Naslov nije odlučujući. I ljubazan podsjetnik na plaćanje može pravno biti službena opomena za plaćanje (Mahnung) ako jasno navodi dospjelu tražbinu i traži njezino podmirenje. Opomena načelno ne mora biti pisana, ali radi dokazivanja dokumentiraj sadržaj i primitak. Zakon ne zahtijeva tri opomene.
Kratak predložak za stvarno dospjeli račun:
Po našem računu [broj] od [datum] još je neplaćeno [iznos] eura. Tražbina je dospjela [datum]. Molimo podmiri preostali iznos do [konkretan datum] na poznati račun, uz broj računa u opisu plaćanja. Ako je uplata već izvršena ili imaš prigovor, molimo javi nam.
Dodatni rok za plaćanje nije obvezan za opomenu, ali olakšava komunikaciju. Prilagodi predložak slučaju i najavi samo opravdane troškove ili korake.
Kada nastupa pravno zakašnjenje?
Prema § 286 BGB-a načelno su potrebni dospjela tražbina koja se može zahtijevati, opomena nakon dospijeća i izostanak plaćanja. Dužnik nije u zakašnjenju dok neplaćanje proizlazi iz okolnosti za koju nije odgovoran.
Opomena može biti nepotrebna kada je valjano ugovoren točan datum ili primjeren rok koji se kalendarski računa od određenog događaja. Sam datum na računu nije automatski dovoljan.
Za tražbine naknade za robu ili usluge vrijedi i pravilo od 30 dana: zakašnjenje nastupa najkasnije kada prođe 30 dana bez plaćanja nakon dospijeća i primitka računa. Za potrošače taj automatizam vrijedi samo ako račun posebno upozorava na tu posljedicu. Za dužnike koji nisu potrošači, kada je datum primitka računa neizvjestan, može biti mjerodavno 30 dana nakon dospijeća i primitka protučinidbe. Ranije zakašnjenje, primjerice nakon opomene, i dalje je moguće. Pravilo stoga ne daje opći rok bez troškova.
Zatezne kamate i troškovi opomene
§ 288 BGB-a razlikuje:
- Opće pravilo: pet postotnih bodova iznad važeće osnovne kamatne stope godišnje.
- Tražbine naknade iz poslova bez sudjelovanja potrošača: devet postotnih bodova iznad osnovne stope godišnje.
- Paušal od 40 eura: kod zakašnjenja s tražbinom naknade ako dužnik nije potrošač. Ne nastaje ponovno za svaku opomenu i uračunava se u naknadive troškove pravne naplate.
Postotni bodovi nisu proporcionalno postotno povećanje. Primijeni osnovnu stopu Deutsche Bundesbank koja vrijedi za odgovarajući dio razdoblja i uzmi u obzir promjene tijekom zakašnjenja.
Trošak opomene kojom tek nastaje zakašnjenje u pravilu nije naknadiva šteta zbog zakašnjenja. Za daljnje nužne opomene mogu se nadoknaditi razumni stvarni izdaci poput poštarine i papira, ali ne vlastiti troškovi osoblja i administracije. Proizvoljan paušal za svaku e-poruku zato nije opravdan.
Tvoja provjera prije opomene
- Provjeri ugovor, izvršenje i, prema potrebi, prihvat djela.
- Utvrdi ugovoreni rok i stvarno dospijeće.
- Usporedi primitak računa, djelomične uplate i odobrenja.
- Uzmi u obzir prigovore, odgode i prava zadržavanja plaćanja.
- Provjeri status potrošača i pretpostavke zakašnjenja.
- Dokumentiraj tražbinu, zahtjev za plaćanje i primitak.
- Kamate i troškove zahtijevaj samo uz valjanu osnovu.
Obična opomena ne zaustavlja tijek zastare. Ako se rok približava ili je tražbina osporena, pravodobno zatraži pravnu pomoć.
Pravila o računima nisu rokovi plaćanja
Propisi o računima za PDV ne određuju opći građanskopravni rok plaćanja. § 14a UStG-a odnosi se na dodatne obveze izdavanja računa u posebnim slučajevima, ne na opće posebne datume dospijeća.
Poduzetnici prema § 14b UStG-a račune načelno čuvaju osam godina, počevši od kraja godine izdavanja; moguća su zakonska produljenja. Ako primjenjuješ njemački režim oslobođenja malih poduzetnika od PDV-a (Kleinunternehmerregelung) prema § 19 UStG-a, za te oslobođene transakcije ne iskazuješ PDV zasebno te navodiš odgovarajuću napomenu o oslobođenju (§ 34a UStDV-a).
Česta pitanja
Smijem li poslati opomenu odmah nakon isteka roka?
Načelno da, ako je tražbina stvarno dospjela i može se zahtijevati. Prvo provjeri uplate i moguće prigovore. Nema općeg dodatnog roka čekanja.
Mora li naslov glasiti „Mahnung”?
Ne. Važan je jasan zahtjev za plaćanje određene dospjele tražbine.
Obavlja li softver za račune pravnu provjeru?
Motorica.io pomaže ti organizirati račune i plaćanja. Postoji li zakašnjenje i koje troškove smiješ zahtijevati i dalje ovisi o ugovoru i konkretnom slučaju.
Izvori
Članak objašnjava njemačko pravo i ne zamjenjuje individualni pravni ili porezni savjet.
- BGB § 271
- BGB § 271a
- BGB § 641
- BGB § 187
- BGB § 188
- BGB § 193
- BGB § 286
- BGB § 288
- BGB § 204
- UStG § 14a
- UStG § 14b
- UStDV § 34a
- BGH, III ZR 91/07
- Deutsche Bundesbank
- IHK Frankfurt am Main
Autor fotografije: Bia Limova / Pexels · Pexels.