İyi bir teklif, onaylanmış iş emri başlamadan önce şu soruları açıklar: Kim, neyi, hangi fiyata, ne zamana kadar ve hangi koşullarla sağlayacak? Alman hukukunda yeterince belirli bir teklif bağlayıcı olabilir. Belgenin başlığında “teklif” yazması onu otomatik olarak bağlayıcı olmayan bir ön belge yapmaz. Buna karşılık faturada bulunması gereken KDV bilgilerinin tümü teklif için otomatik olarak zorunlu değildir.
Bu rehber Almanya’daki serbest çalışanlar ve küçük işletmeler içindir. B2B ile B2C işlemlerini ayırır, kullanılabilir ifadeler verir ve hangi noktaların hukukçu ya da vergi danışmanı tarafından incelenmesi gerektiğini gösterir.
Kısaca
- Teklif, sözleşme kurmaya yönelik hukuki bir öneri olabilir. BGB § 145 uyarınca bağlayıcılık açıkça kaldırılmadıkça teklif sahibi kural olarak teklifiyle bağlıdır.
- Kesin bir kabul süresi güven sağlar. Süre içinde değişikliksiz kabul, çoğu durumda sözleşmeyi kurar.
- Ek veya değişiklik içeren kabul, BGB § 150 fıkra 2 uyarınca ret ve yeni teklif sayılır.
- Teklifler için, UStG § 14’teki fatura zorunluluklarına eş tek ve genel bir zorunlu alan listesi yoktur.
- Tüketicilere sunulan fiyatlar genel olarak KDV ve diğer fiyat bileşenleri dahil toplam fiyatı göstermelidir.
- Almanya’daki e-fatura kuralları faturayı ilgilendirir; teklifin XRechnung olması gerekmez.
Teklif ne zaman bağlayıcıdır?
Müşterinin yalnızca “evet” diyerek kabul edebileceği kadar belirli olmalıdır. Taraflar, ürün veya hizmet, miktar, fiyat ya da hesaplama yöntemi; projelerde ayrıca kapsam, takvim, müşterinin katkıları ve kabul süreci açıkça yazılmalıdır.
“Bu teklif 30 Eylül 2026 tarihine kadar geçerlidir” ifadesi BGB § 148 kapsamında kabul süresi belirler. Süre yoksa BGB § 147 uygulanır. Bağlanmak istemiyorsanız “teyide tabidir” veya “bağlayıcı değildir” deyin ve sözleşmenin ne zaman, örneğin yazılı sipariş teyidiyle, kurulacağını açıklayın.
Alıcıya ulaşmış bağlayıcı teklif keyfî biçimde geri alınamaz. BGB § 130 uyarınca geri alma bildirimi ancak tekliften önce veya teklif ile aynı anda ulaşırsa etkilidir.
Teklif, maliyet tahmini, sipariş teyidi ve fatura
- Teklif: Kabul edildiğinde sözleşme kurmayı amaçlar.
- Maliyet tahmini: Özellikle eser sözleşmelerinde beklenen gideri tahmin eder. BGB § 632 fıkra 3 uyarınca aksi kararlaştırılmadıkça ayrıca ücretli değildir. Önemli aşım beklenirse BGB § 649 bildirim ve fesih sonuçlarını düzenler.
- Sipariş teyidi: Kabulü veya onaylanmış iş emrini belgeler. Tekliften saparsa yeni teklif olabilir.
- Fatura: Teslim edilmiş ürün veya hizmetin bedelini talep eder. Fatura alanları ve varsa e-fatura formatı bu aşamada önem kazanır.
Başlık tek başına belirleyici değildir; makul alıcının belgenin tamamını nasıl anlayacağı önemlidir.
Sağlam bir teklifte neler bulunmalı?
- Tedarikçi: Tam ad/şirket, tebligat adresi, e-posta ve telefon. Örneğin GmbH için GmbHG § 35a ticari yazı bilgileri geçerli olabilir.
- Müşteri: Doğru ad, şirket, adres, irtibat ve sözleşme tarafı olan tüzel kişi.
- Belge: Tekil teklif numarası, tarih, konu, sürüm ve müşteri talebi referansı.
- Kapsam: Her ürün veya hizmet kalemi, miktar, birim, kalite, malzeme, varyant ve hariç tutulan işler.
- İfa: Teslim/hizmet dönemi, yer, bağımlılıklar, müşterinin yükümlülükleri, kilometre taşları ve gerekiyorsa kabul.
- Fiyat: Birim fiyatlar, hesaplama yöntemi, yan giderler, indirimler ve toplam.
- KDV: B2B’de net, oran/tutar ve brüt gösterim yaygındır. Tüketici toplam fiyatı açıkça görmelidir. Almanya’daki küçük işletmeler için KDV muafiyeti düzenlemesi (Kleinunternehmerregelung) kapsamındakiler KDV’yi ayrıca hesaplamaz ve bunu belirtmelidir.
- Bağlayıcılık: Kabul süresi, bağlayıcı/bağlayıcı olmayan durum ve kabul yöntemi.
- Ödeme: Avans, taksit, fatura sonrası vade ve varsa iskonto hesabı.
- Koşullar: Garanti, kullanım hakları, mülkiyetin saklı tutulması, iptal/fesih ve ilgili genel işlem koşulları.
Hizmet sunanlar ayrıca DL-InfoV kapsamındaki bilgi yükümlülüklerini kontrol etmelidir.
B2B ve B2C fiyat bilgileri
İşletme müşterisinde net ara toplam, KDV oranı/tutarı ve brüt toplam anlaşılırdır. Reverse charge, istisna veya sınır ötesi metinleri işlemi kontrol etmeden şablondan kopyalamayın.
Alman Fiyat Gösterme Yönetmeliği, tüketiciye sunulan fiyatlarda genel olarak KDV ve diğer bileşenler dahil toplam fiyatı ister. Nakliye ve teslimat gibi ek ücretler de açıklanmalıdır. Kesin fiyat henüz verilemiyorsa saat ücreti, tahmini süre, malzeme ek payı, yol gideri, asgari ücret ve ek iş onay yöntemini yazın.
Adım adım teklif hazırlama
- Müşterinin amacı, bütçesi, tarihi, yeri ve irtibatını netleştirin; varsayımları işaretleyin.
- Hazırlık, malzeme, yol, dokümantasyon ve alt yükleniciler dahil kapsamı tanımlayın.
- İşçilik, satın alma, genel gider, risk ve marjı hesaplayın.
- B2B/B2C, küçük işletme statüsü, yurt içi/sınır ötesi ve özel vergi kurallarını kontrol edin.
- Süre, başlangıç, ödeme planı, işbirliği ve ek iş onayını yazın.
- Plan, şartname ve genel işlem koşullarını sözleşme kurulmadan erişilebilir kılın.
- Adları, hesabı, KDV’yi, tarihleri, ekleri ve çelişkileri kontrol edin.
- PDF veya müşteri portalıyla gönderin; sürümü, gönderimi ve kabulü birlikte saklayın.
Kullanılabilir ifadeler
Giriş: “12 Eylül 2026 tarihli talebiniz için teşekkür ederiz. Görüşmemize dayanarak aşağıdaki hizmetleri teklif ediyoruz.”
Kapsam: “1–4 numaralı kalemlerin planlaması, teslimi ve montajı dahildir. Elektrik işleri ve duvar açıklıkları dahil değildir.”
Ek işler: “Bu kapsam dışındaki işler yalnızca onayınızdan sonra, saat başına net 78,00 € artı malzeme ile yapılır.”
B2B fiyatı: “Net ara toplam: 2.000,00 €. Buna ek %19 KDV: 380,00 €. Genel toplam: 2.380,00 €.”
Tüketici fiyatı: “Toplam fiyat: %19 KDV dahil 2.380,00 €. Ek ücret yalnızca önceden onayladığınız genişletmeler için doğar.”
Küçük işletme: “Toplam fiyat: 2.000,00 €. UStG § 19 uyarınca KDV ayrıca gösterilmez.”
Süre: “30 Eylül 2026 tarihine kadar bu teklifle bağlıyız.”
Bağlayıcı olmayan: “Bu teklif teyide tabidir. Sözleşme yalnızca metin biçimindeki sipariş teyidimizle kurulur.”
Kabul: “Teklif numarasını belirterek bu teklifi 30 Eylül 2026 tarihine kadar e-postayla değişikliksiz kabul edebilirsiniz.”
Sorumluluk sınırı, otomatik uzatma, iptal bedeli ve yetkili mahkeme hükümlerini incelemeden kopyalamayın.
Genel işlem koşulları ve tüketici sözleşmeleri
Koşullar yalnızca daha sonra faturada yer aldığı için sözleşmeye dahil olmaz. Tüketicilerde BGB § 305 fıkra 2, sözleşme kurulurken bildirim, makul inceleme olanağı ve onay ister. B2B’de BGB § 310 bazı kolaylıklar sağlar, fakat dahil edilme yine kararlaştırılmalıdır.
Mesafeli veya işyeri dışında kurulan tüketici sözleşmelerinde ön bilgilendirme ve cayma hakkı doğabilir. EGBGB Madde 246a hizmet, kimlik, fiyat, ödeme/ifa ve cayma bilgilerini; BGB § 312g hakkı ve istisnaları düzenler.
Sınır ötesi teklifler
Alman hukuku, teklif içindeki vergi metninin genel olarak Almanca olmasını şart koşmaz. Ancak ifa yeri, KDV, para birimi, uygulanacak hukuk, yetkili mahkeme, teslim koşulları ve gümrük kontrol edilmelidir. İki dilli belgede uyuşmazlık halinde hangi dilin geçerli olduğunu belirtin. Reverse charge ve üçüncü ülke işlemlerini vergi danışmanına kontrol ettirin.
Motorica’da teklif oluşturma
Motorica’da Teklifler bölümünü açın; müşteri, hizmet dönemi ve gerekli ürün/hizmet kalemlerini seçin. Miktar, net ve brüt fiyat, indirim ve iskonto formda bir araya gelir. PDF oluşturup e-postayla gönderebilir, kabul edilen teklifi daha sonra faturaya aktarabilirsiniz. İçeriği kontrol etme sorumluluğu işletmededir.
Federal Maliye Bakanlığının e-fatura SSS’si teklifler değil, işlemlere ilişkin faturalar hakkındadır.
Göndermeden önce kontrol listesi
- Tedarikçi, müşteri ve irtibat açık mı?
- Teklif numarası, tarih, konu ve sürüm doğru mu?
- Kapsam, miktar, birim, kalite ve hariç işler açık mı?
- Dönem, yer, teslim ve müşteri katkısı tanımlı mı?
- Fiyatlar, giderler, indirimler ve toplam izlenebilir mi?
- KDV gösterimi müşteri ve vergi durumuna uygun mu?
- Teklifin bağlayıcılığı ve süresi belli mi?
- Avans, vade ve iskontolar açık mı?
- Ekler ve koşullar zamanında erişilebilir mi?
- Kabul ve değişiklikler birlikte belgeleniyor mu?
Sık yapılan hatalar
Fatura alanlarını evrensel teklif zorunluluğu sanmak: Bu, sözleşmenin asıl koşullarını gölgeler. İşlem, şirket türü, müşteri ve satış kanalını ayrı değerlendirin.
Süre veya bağlayıcılığı belirtmemek: Beklenenden uzun süre bağlı kalabilirsiniz. Kesin tarih ya da açık bir teyit şartı koyun.
Belirsiz kapsam: Kalite, miktar ve hariç işler farklı anlaşılır. Somut kalem ve sonuçları yazın.
Gizli ek giderler: Yol, malzeme ve ek iş sürpriz olur. Fiyatı ya da hesaplama ve onay yolunu baştan açıklayın.
Tüketiciye yalnız net fiyat göstermek: PAngV genel olarak toplam fiyatı ister. Brüt toplamı görünür kılın.
Koşulları kabulden sonra sunmak: Sözleşmeye dahil edilmeyebilirler. Kabulden önce saklanabilir bir kopya verin.
Değişen yanıtı kabul saymak: BGB § 150(2) uyarınca genellikle yeni tekliftir. Son sürümü açıkça teyit edin.
Teklifi XRechnung diye adlandırmak: XRechnung fatura formatıdır; teklif ile sonraki fatura sürecini ayırın.
Sık sorulan sorular
Almanya’da teklif imzalanmalı mı?
Genel bir imza zorunluluğu çoğunlukla yoktur. E-posta veya davranışla sözleşme kurulabilir; özel işlem veya kararlaştırılan şekil farklı olabilir.
Süresiz teklif sonsuza kadar geçerli midir?
Hayır. BGB § 147 koşullara göre makul kabul süresini belirler. Kesin tarih daha güvenlidir.
“Teyide tabidir” yeterli midir?
Belgenin geri kalanıyla uyumluysa bağlayıcılığı kaldırabilir. Sözleşmeyi hangi olayın kurduğunu da yazın.
Müşteri değiştirerek kabul edebilir mi?
Değişiklikli kabul BGB § 150(2) uyarınca genel olarak yeni tekliftir ve ayrıca kabul edilmelidir.
Küçük işletme teklifte KDV hesaplar mı?
UStG § 19 şartlarını karşılayan işletme KDV’yi ayrıca hesaplamaz; toplamı ve KDV gösterilmeme nedenini belirtir.
Teklif e-fatura veya XRechnung olmalı mı?
Hayır. Bu kurallar faturalar içindir; kamu alımlarında ayrı sunum kuralları olabilir.
Kabul nasıl kaydedilmeli?
Teklifi, sürümü, gönderim kanıtını, değişiklikleri ve kabulü birlikte saklayın. Numarayı belirten değişikliksiz e-posta kabulü güçlü kanıttır.
Sonuç
Güvenilir teklif kısaltılmış fatura değildir. Önerilen sözleşmenin kapsamını, fiyatını, zamanlamasını, kabulünü ve sınırlarını anlaşılır kılar.
Kaynaklar ve tarih
İnceleme: 16 Eylül 2026
- BGB §§ 145–150
- BGB § 130
- BGB §§ 632 ve 649
- BGB §§ 305 ve 310
- EGBGB Madde 246a
- Fiyat Gösterme Yönetmeliği
- DL-InfoV
- BMF e-fatura SSS
Bu yazı Alman hukukunun genel ilkelerini açıklar; hukuki veya vergisel danışmanlık yerine geçmez.