Política de privacidad
1. Responsable
El responsable del tratamiento de datos en este sitio web y en el software Motorica es Kerim Yagmurcu, Loreleiweg 11, 23560 Lübeck, Alemania. E-mail: datenschutz@motorica.io.
2. Información general
La protección de sus datos personales es importante para nosotros. Tratamos los datos personales de forma confidencial y conforme a las normas legales de protección de datos, en particular el RGPD y la ley federal alemana BDSG. Los datos personales son toda información relativa a una persona física identificada o identificable.
3. Hosting y archivos de registro del servidor
Nuestro sitio web y la plataforma Motorica funcionan en servidores dentro de la Unión Europea. Al visitar el sitio, el servidor registra automáticamente información en archivos de log:
- dirección IP
- fecha y hora de la solicitud
- tipo y versión del navegador
- sistema operativo
- URL de referencia
- páginas consultadas
- nombre de host del ordenador que accede
El tratamiento sirve para garantizar un funcionamiento seguro y sin incidencias del sitio. La base jurídica es el art. 6 ap. 1 letra f RGPD. Los logs se eliminan automáticamente como máximo después de 30 días, salvo obligaciones legales de conservación.
4. Cifrado SSL/TLS
Este sitio y la plataforma Motorica utilizan cifrado SSL/TLS por motivos de seguridad. Una conexión cifrada se reconoce por "https://" en la barra de direcciones del navegador.
5. Contacto
Si nos contacta por e-mail o formulario, tratamos los datos transmitidos, como nombre, e-mail, teléfono si se indica y contenido del mensaje. El tratamiento sirve únicamente para gestionar su solicitud. Las bases jurídicas son el art. 6 ap. 1 letras b y f RGPD. Las solicitudes se eliminan como máximo tras 24 meses, salvo obligaciones legales de conservación.
6. Registro y cuenta de cliente
El uso de Motorica requiere una cuenta de cliente. Pueden tratarse nombre y apellidos, empresa, dirección, teléfono, e-mail, nombre de usuario, contraseña almacenada cifrada, ajustes de idioma y datos de uso. El tratamiento sirve a medidas precontractuales y a la ejecución del contrato. La base jurídica es el art. 6 ap. 1 letra b RGPD.
7. Uso de la plataforma Motorica
Al usar Motorica, los clientes pueden almacenar y tratar en la plataforma datos personales de sus propios clientes, proveedores y empleados. Esto incluye datos de clientes, proveedores, empleados, facturas, presupuestos, documentos, información de pago y datos de comunicación. Motorica trata estos datos exclusivamente por cuenta del cliente respectivo. El cliente sigue siendo responsable en el sentido del art. 4 n.º 7 RGPD. Motorica actúa como encargado conforme al art. 28 RGPD. Puede celebrarse un acuerdo de encargo a solicitud.
8. Carga de documentos y captura de recibos
Los usuarios pueden cargar documentos y justificantes, incluidas facturas, recibos, tickets, contratos, cartas oficiales y otros documentos. El tratamiento se realiza solo para proporcionar las funciones solicitadas dentro de la plataforma. La base jurídica es el art. 6 ap. 1 letra b RGPD.
9. Análisis documental asistido por IA (MIRA)
Motorica proporciona MIRA, un asistente de IA para analizar y procesar documentos. Los documentos cargados pueden evaluarse automáticamente para extraer datos de facturas, clasificar documentos, resumir contenido, estructurar la información reconocida y proporcionar información en el idioma del usuario. El tratamiento se basa solo en los documentos proporcionados por el usuario. Cuando sea técnicamente posible, se realiza en servidores dentro de la Unión Europea. El análisis sirve únicamente para prestar los servicios contractuales. La base jurídica es el art. 6 ap. 1 letra b RGPD.
10. Newsletter
Si se suscribe a nuestro newsletter, tratamos el e-mail, fecha y hora de inscripción y la IP dentro del procedimiento double opt-in. La inscripción se realiza exclusivamente mediante double opt-in. El consentimiento puede retirarse en cualquier momento. La base jurídica es el art. 6 ap. 1 letra a RGPD.
11. Envío de e-mails
Usamos un servicio SMTP para entregar e-mails del sistema, facturas, notificaciones y otros mensajes. Pueden tratarse nombre, e-mail, contenido del mensaje e información técnica de envío. La base jurídica es el art. 6 ap. 1 letra b RGPD.
12. Uso de Google Analytics
Este sitio utiliza Google Analytics. Google Analytics utiliza cookies y tecnologías similares que permiten analizar el uso del sitio. La información generada puede transmitirse a servidores de Google y tratarse allí. Usamos Google Analytics para analizar el uso del sitio, mejorar nuestra oferta y optimizar la usabilidad. La anonimización de IP está activada, por lo que la IP de usuarios en la UE se acorta antes de transmitirse. La base jurídica es el art. 6 ap. 1 letra a RGPD, consentimiento mediante banner de cookies. El destinatario es Google Ireland Limited. El periodo de conservación depende de los ajustes de Google Analytics.
13. Uso de Google Fonts
En este sitio se usan Google Fonts. Cuando es posible, las fuentes se sirven localmente desde nuestro servidor. Si se cargan directamente desde servidores de Google, al abrir el sitio se establece una conexión con Google. Pueden transmitirse en particular la IP e información técnica del navegador. La base jurídica es el art. 6 ap. 1 letra f RGPD, nuestro interés legítimo en una presentación uniforme del sitio.
14. Candidaturas
Si se nos envían candidaturas, tratamos los datos contenidos únicamente para realizar el proceso de selección. Tras finalizar, los documentos se eliminan como máximo tras seis meses, salvo obligación legal o consentimiento para conservar más tiempo. La base jurídica es el art. 6 ap. 1 letra b RGPD.
15. Información de privacidad para la app Android
La app Motorica sirve como acceso móvil a la plataforma Motorica. Según el uso, pueden tratarse datos de cuenta, información del dispositivo, versión de la app, ajustes de idioma, datos de uso y datos de error o diagnóstico.
16. Acceso a la cámara
La app puede acceder a la cámara para capturar documentos, facturas o recibos. El acceso solo se produce tras autorización expresa del usuario. Las imágenes se usan únicamente para las funciones solicitadas por el usuario.
17. Acceso a archivos y almacenamiento
La app puede acceder a archivos cuando los usuarios desean cargar documentos o imágenes. El acceso se produce solo tras autorización del usuario.
18. Firebase Cloud Messaging (notificaciones push)
La app Motorica utiliza Firebase Cloud Messaging (FCM) para enviar notificaciones push. Pueden tratarse tokens de dispositivo, ID de instancia de app, información del dispositivo e información de entrega. Las notificaciones pueden informar sobre nuevos documentos, análisis completados, mensajes, avisos del sistema y cambios de estado. Pueden desactivarse en los ajustes del dispositivo. Las bases jurídicas son el art. 6 ap. 1 letras b y a RGPD. El destinatario es Google Firebase.
19. Google Play Store
Al descargar la app mediante Google Play Store se aplican además las condiciones de privacidad de Google. Hay más información en la Política de privacidad de Google.
20. Duración de conservación
Conservamos datos personales solo mientras sea necesario para los fines correspondientes o por obligaciones legales. Las solicitudes de contacto pueden conservarse hasta 24 meses, los datos contractuales durante la relación contractual, datos de facturación 10 años, documentos fiscales 10 años y logs de servidor hasta 30 días.
21. Acceso
Tiene derecho de acceso a los datos personales tratados por nosotros conforme al art. 15 RGPD.
22. Rectificación
Tiene derecho a rectificar datos incorrectos conforme al art. 16 RGPD.
23. Supresión
Tiene derecho a la supresión de sus datos personales conforme al art. 17 RGPD.
24. Limitación del tratamiento
Tiene derecho a la limitación del tratamiento conforme al art. 18 RGPD.
25. Portabilidad de datos
Tiene derecho a la portabilidad de datos conforme al art. 20 RGPD.
26. Oposición
Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos conforme al art. 21 RGPD.
27. Retirada del consentimiento
Un consentimiento otorgado puede retirarse en cualquier momento con efecto futuro conforme al art. 7 ap. 3 RGPD.
28. Derecho a reclamar ante una autoridad de control
Tiene derecho a reclamar ante una autoridad de control de protección de datos. Autoridad competente: Unabhängiges Landeszentrum für Datenschutz Schleswig-Holstein, Holstenstraße 98, 24103 Kiel, Alemania.
29. Seguridad de los datos
Utilizamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra pérdida, manipulación, acceso no autorizado o divulgación no autorizada. Incluyen cifrado SSL/TLS, restricciones de acceso, conceptos de roles y permisos, actualizaciones de seguridad periódicas y copias de seguridad.
30. Cambios en esta Política
Nos reservamos el derecho de adaptar esta Política de privacidad a requisitos legales modificados o cambios técnicos de nuestros servicios. Estado: 16.06.2026.